Luoghi di consulenza per chi è coinvolto

Audio-Intervista con Elvira Käfinger

Dal febbraio 2011 la signora  Elvira Käfiner, Manager del sociale, svolge la funzione di avvocata delle case di riposo (Heimanwältin) che ha le seguenti funzioni::

• Consulenza e presa in carico di casi di denuncia di situazioni di disagio o di cattiva gestione nelle case di cura in relazione al soggiorno, il vitto, l’assistenza per la soluzione e prevenzione degli stessi.
• Consulenza e informazione su diritti e doveri a ospiti di strutture , promozione iniziative e richieste per il miglioramento delle condizioni degli/delle ospiti;
• Mediazione nei casi di conflitto tra il personale e i responsabili delle strutture e ospiti per evitare un peggioramento delle situazioni;
•  Regolari udienze in ogni struttura di cura della regione;
• Sopralluoghi nelle strutture ai sensi della legge sulle case di cura (Tiroler Heimgesetz § 14 Aufsichtspflicht der Bezirksverwaltungsbehörden);
• Attività di sensibilizzazione (conferenze, interviste) e formazione (seminari).

Nella seguente intervista l’avvocato delle case di cura illustra le competenze, i compiti  e i/le destinatari/ie del suo ruolo.

Video-Intervista con Mag. Angela Federspiel

Nella videointervista la Mag. Federspiel del Centro Antiviolenza del Tirolo indica le possibilità di consulenza per la violenza nella terza età.